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【致敬勞模工匠 彰顯“金牌”榜樣①】張躍:一名公交駕駛員“0”背后的100%
發布日期:2023-04-27瀏覽次數:次
滴滴汗水,折射閃光的人生價值;顆顆螺釘,鋪就高質量發展征程。
2022年,宿遷交通集團廣大職工在平凡崗位上勇于奉獻、敢于擔當,以非凡業績有力助推了企業發展,也涌現出一批先進典型。
在“五一”國際勞動節即將來臨之際,速新聞聯合宿遷交通集團推出“致敬勞模工匠 彰顯‘金牌’榜樣”專題報道,對選樹的3名“金牌職工”先進事跡進行展示,激勵廣大干部職工以勞動創造幸福、以技能成就夢想,為推進企業高質量發展作出新的更大貢獻。
“金牌”記錄:
2018年,在公交公司駕駛員技能比武競賽中獲特等獎;
2019年,被宿遷交通集團評為“服務明星”;
2020年,被宿遷交通集團評為“崗位標兵”;
2021年,在全國公交駕駛員節能技術大賽中獲“節能能手”稱號;
2022年,被宿遷交通集團評為“金牌職工”。
2019年,宿遷交通集團組織首屆“金牌職工”表彰大會??吹酵聜冎鹨簧吓_,坐在臺下的公交公司810路公交車駕駛員張躍羨慕不已,暗下決心也要成為其中的一員。
沒想到,短短三年后,張躍就走上了領獎臺,捧起了集團給予的“至高榮譽”。張躍說:“幸福來得太突然了!”
其實,一切都是“水到渠成”。
8年零事故的背后,是100%把乘客安全放在心上
截至目前,張躍開著他的810路公交車,已經安全行車超58萬公里。
數據在宿遷公交駕駛員戰線來說不是最多的,但是張躍2015年才入職,這是他短短8年“積攢”的數據。
確實,張躍的駕駛技術是一流的,不僅多次在公交公司舉辦的公交駕駛員技能比武競賽中力拔頭籌,而且多次在全國公交駕駛員節能技術大賽中獲獎。
但是,能8年零事故零違章,得益于張躍強烈的安全意識。
“作為一名公交駕駛員,必須把乘客的生命安全放在第一位。”這是張躍多次在安全演講比賽中說的話。
這句話,不僅僅說在嘴上,更自始至終被他放在心上:
每天出車前,一定會仔細檢查車輛安全狀況;
行車中,遵章守法,從不隨意變道,更不搶綠燈的最后幾秒;
當遇到拿大包行李或行動不方便的乘客上車時,總會耐心等待他們放好行李,站穩坐好再啟動車輛。
......
從綜保區公交首末站到張家港大道首末站,41個站點,28公里,一趟80分鐘左右,一天來回6趟,一路安全放在心上。
8年零投訴的背后,是100%把乘客當親人
幾年前,因為孫女要到宿遷市兒童醫院做康復治療,劉女士每天要坐公交車往返。有時候,劉女士會坐到張躍的公交車,每次他都會主動幫忙抬小推車,叮囑一定要注意安全。
“我會把一個空間大點的座位特別留給劉阿姨,方便她照顧孫女。如果這個座位上已經有乘客,我就會跟這位乘客商量到別的位置坐。”張躍說。
2018年秋季的一天,快到終點站的時候,張躍發現車上獨自坐著一個六七歲的孩子,但是和他一起上車的大人已經下車了。
張躍主動詢問,但是孩子什么也說不清楚。張躍立即向領導匯報了情況,同時報了警,把孩子護送到附近的派出所。
因為每天問路轉乘的人太多,休息的時候,張躍會特意拿出手機查看全市公交車路線站點,并做到熟記于心。為了讓外地乘客也能聽得懂,他還專門找了老師學習,并考了普通話等級證書。
“乘客無過錯,服務無止境。”每一件好人好事的背后,都是張躍為乘客服務的滿腔熱情。
行車8年,張躍做的好人好事在公交車廂里是遠遠“裝”不下的。特別是近年來,他先后走出“車廂”,參加助童、助困、助老、助殘等各類志愿服務活動數十次。
4月25日清晨5點半,張躍已經到崗。每天提前30分鐘到班,這個習慣,他已經堅持了8年。
把座椅、扶手、窗邊等乘客能夠摸到的地方打掃干凈,對車輛進行檢查.....同樣的事情,年復一年,就會變得枯燥無味,但是,張躍干得津津有味。每當聽到乘客的贊揚,他的心情依然如8年前一樣欣喜、激動。
“在別人看來,開公交車既辛苦又枯燥,但是我覺得很榮耀。開公交車就是我的事業,我真心想為市民服務。”這位只有1年黨齡的810路公交車隊新隊長張躍坦誠地說。
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